Seguro de Viagem

Seguro de Viagem – MAPFRE Platinum Plus As viagens organizadas pela Trans Serrano Viagens podem incluir ou permitir a contratação do Seguro de Viagem MAPFRE – Platinum Plus, um seguro de assistência em viagem que garante proteção ao viajante durante o período da viagem. O seguro é garantido pela MAPFRE ASISTENCIA – Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal, com sede no Edifício Europa, Avenida José Malhoa 16 F, 7.º andar, 1070-159 Lisboa, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 980073243, autorizada a operar em Portugal ao abrigo do direito de liberdade de estabelecimento da União Europeia. A atividade da seguradora encontra-se sujeita ao controlo da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, estando inscrita junto desta entidade sob o número 1102. Este documento apresenta um resumo das principais características do seguro. A totalidade das condições contratuais encontra-se definida nas Condições Gerais, Particulares e Especiais da apólice. Que tipo de seguro é? O seguro tem por objeto garantir ao segurado e/ou a terceiros, consoante a cobertura, o pagamento de indemnizações ou a prestação de assistência em consequência de sinistros ocorridos durante a viagem ou durante a permanência em qualquer local de paragem ou destino. As garantias aplicam-se nos termos previstos nas Condições Gerais, Particulares e Especiais da apólice contratada. Que riscos são segurados? O seguro inclui, entre outras, as seguintes coberturas e limites máximos: Assistência médica e sanitária Assistência sanitária por doença ou acidente das pessoas seguras deslocadas no estrangeiro – até 20.000€ Acidentes pessoais Morte ou invalidez permanente por acidente (até 89 anos) – 75.000€ Responsabilidade civil Responsabilidade civil – 50.000€ Despesas médicas em Portugal Despesas de tratamento em Portugal em caso de acidente no estrangeiro – 2.500€ Despesas de tratamento em Portugal das pessoas seguras em trânsito para o estrangeiro – 15.000€ Despesas de funeral Despesas de funeral em Portugal em caso de acidente no estrangeiro – 2.000€ Transporte e repatriamento Transporte e repatriamento sanitário em caso de doença ou acidente – Ilimitado Transporte e repatriamento de pessoas seguras acompanhantes – Ilimitado Transporte de uma pessoa acompanhante do segurado – Ilimitado Transporte ou repatriamento do segurado falecido e deslocação de um acompanhante – Ilimitado Estadia e acompanhamento Estadia de uma pessoa acompanhante do segurado – até 175€ por dia (máx. 10 dias) Prolongamento da estadia do segurado por doença ou acidente – até 175€ por dia (máx. 10 dias) Bagagem Perda, roubo, furto ou danos de bagagem – 2.000€ Atraso da bagagem registada no voo – 500€ Localização e envio de bagagens e bens pessoais – Ilimitado Transportes Demora na partida do meio de transporte – 750€ Perda de ligação aérea – 750€ Cancelamento e interrupção da viagem Gastos de cancelamento – 3.000€ Interrupção de viagem – 1.000€ Outras coberturas Roubo em ATM – 200€ Deslocação urgente do segurado por falecimento de um familiar ou por sinistro grave na habitação ou domicílio profissional – 2.000€ Busca e resgate do segurado – 1.500€ Reembolso de bilhetes para espetáculos e entretenimento – 200€ Que riscos não são segurados? Entre outros, não se encontram cobertos: Doenças ou lesões derivadas de doenças crónicas e/ou preexistentes Morte, doenças ou acidentes provocados pela ingestão voluntária de álcool, drogas, substâncias tóxicas ou medicamentos sem prescrição médica Qualquer tipo de doença mental ou desequilíbrio psíquico Suicídio ou tentativa de suicídio Interrupção voluntária da gravidez Utilização de meios aéreos não autorizados para transporte público de passageiros Gastos recuperáveis de transporte e alojamento Há alguma restrição da cobertura? Estão excluídas de todas as garantias e coberturas da apólice as consequências dos seguintes acontecimentos e doenças: Atos de má-fé do segurado, participação em delitos, ações dolosas ou negligência grave Situações decorrentes de atos ou omissões do segurado em estado de alienação mental ou sob tratamento psiquiátrico Eventos derivados de energia nuclear radioativa Participação em apostas, desafios ou rixas VIH e doenças sexualmente transmissíveis Doenças que impliquem perda de consciência e provoquem acidente Doenças endémicas, epidemias, pandemias ou quarentenas Eventos ocorridos em locais declarados não recomendados pelas autoridades competentes Atos de terrorismo, motins ou tumultos Conflitos armados, intervenções militares ou zonas de guerra Situações que possam expor a seguradora a sanções internacionais Fenómenos naturais extraordinários (terramotos, erupções vulcânicas, deslizamentos de terras, tempestades ciclónicas, etc.) Serviços contratados pelo segurado sem autorização da seguradora Despesas ocorridas no local de residência habitual ou após o fim da viagem Operações de busca e resgate em deserto, cumes, montanhas ou mar Participação em competições ou atividades desportivas perigosas Prática de esqui ou desportos semelhantes sem cobertura específica contratada Onde estou coberto? Os países ou regiões onde as coberturas da apólice produzem efeitos são os selecionados no momento da contratação e indicados no certificado de seguro ou nas condições particulares. Quais são as minhas obrigações? O segurado deve: Pagar o prémio do seguro Declarar com exatidão todas as circunstâncias relevantes para a apreciação do risco Tomar medidas para prevenir ou limitar as consequências de um sinistro Fornecer ao segurador todas as informações necessárias sobre o sinistro Contactar a assistência telefónica indicando dados identificativos, número da apólice, local onde se encontra e o tipo de assistência necessária Quando e como devo pagar? O prémio do seguro deve ser pago: À agência de viagens ou intermediário quando contratado através dessa entidade ou diretamente ao segurador, quando contra